“Trong vòng 5 năm tới, Maison RMI kỳ vọng các thành phố cấp 2 và cấp 3 sẽ chiếm ít nhất khoảng 30% mức tăng trưởng chung với tổng doanh thu ước tính vào năm 2027 đạt khoảng 400 triệu USD.” – CEO Mai Son
1. Maison Retail Management International đã vượt qua những thách thức trong thời kỳ đại dịch Covid vừa qua như thế nào?
Covid-19 gây ảnh hưởng lớn đến các doanh nghiệp và Maison RMI cũng không ngoại lệ. Đó là quãng thời gian thử thách nhất mà tôi tin, bất kỳ doanh nghiệp nào trong thời điểm đó cũng phải trải qua.
Với Maison RMI, chúng tôi kinh doanh thời trang bán lẻ, thế nên việc đóng cửa hoàn toàn doanh nghiệp để đảm bảo tuân thủ quy định và an toàn cộng đồng thời điểm ấy là một thử thách.
Tuy nhiên may mắn lúc đấy chúng tôi có một đội ngũ – họ đồng lòng trong chuyện cắt giảm chi phí, chỉ duy trì các khoản tối thiểu. Đây cũng là khoảng thời gian để chúng tôi thúc đẩy và phát triển các nền tảng thương mại điện tử trực tuyến.
Hiện tại Maison đã trải qua giai đoạn khó khăn của Covid và đi về đúng quỹ đạo, không những thế công việc kinh doanh của chúng tôi còn rất thuận lợi. Dự kiến doanh thu 2022 của Maison đạt trên 110 triệu USD với 80% cửa hàng được mở tại thị trường Hà Nội và TP.HCM.
Trong vòng 5 năm tới, Maison kỳ vọng các thành phố cấp 2 và cấp 3 sẽ chiếm ít nhất khoảng 30% mức tăng trưởng chung với tổng doanh thu ước tính vào năm 2027 đạt khoảng 400 triệu USD. Doanh số này đến từ việc mở rộng kinh doanh những thương hiệu phổ biến hiện có tại Maison, giới thiệu những thương hiệu mới, mở rộng phạm vi hoạt động tại các thành phố mới và sự phát triển vượt bậc của thương mại điện tử cùng các nền tảng trực tuyến.
2. Những tiêu chí Maison Retail Management International đưa ra khi quyết định đưa 1 thương hiệu vào thị trường Việt Nam là gì?
Maison RMI luôn chú trọng đến việc làm hài lòng khách hàng. Vậy nên, tiêu chuẩn đầu tiên khi chúng tôi quyết định đưa một thương hiệu quốc tế về kinh doanh tại thị trường Việt Nam chính là thương hiệu đó có đáp ứng được mong muốn và nhu cầu khách hàng của hay không.
Chúng tôi không dựa vào cảm quan mà dựa trên những thông số về sức mua, xu hướng và kiểu dáng ưa thích của người dân tại các khu vực tỉnh thành vô cùng cụ thể. Sau đó, chúng tôi phân tích những dữ liệu này và đưa ra những đánh giá về khả năng kinh doanh thành công.
Khía cạnh quan trọng nhất theo tôi đó là tính thương mại của thương hiệu đối với thị trường Việt. Nếu sản phẩm của thương hiệu đó không phù hợp với nhu cầu khách hàng, dù chúng tôi có nỗ lực với nhiều chiến dịch tiếp thị hay quản trị thì cũng không thể bù đắp được.
Ngoài ra còn là các điều khoản phía đối tác đưa ra, mức độ hòa hợp trong cách làm việc cũng như liệu họ có quan tâm đến việc phát triển tại Việt Nam hay không, có nhu cầu mở rộng thị trường của mình hay không.
Mỗi một thương hiệu chúng tôi đưa vào thị trường Việt Nam đều là sự cân nhắc vô cùng kỹ lưỡng. Chúng tôi có thể từ chối từ 10-15 cơ hội chỉ để chọn một nếu chúng không đáp ứng được những yêu cầu riêng giúp Maison kinh doanh thành công.
3. Sau hơn hai thập kỷ gia nhập ngành bán lẻ thời trang Việt Nam, chị nhận thấy thị trường hiện nay đã thay đổi như thế nào?
Việt Nam thời điểm những năm 2000, người dân bắt đầu trở nên giàu có hơn, các chỉ số về sức mua tăng đều đặn, nền kinh tế phát triển khá đồng đều trên khắp các khu vực tỉnh thành. Còn Việt Nam hiện nay đang là một trong những nền kinh tế phát triển nhanh nhất thế giới, sở hữu dân số trẻ hùng hậu với khoảng 65% trên tổng 98 triệu dân của đất nước có độ tuổi dưới 35. Đây chính là thời điểm vàng cho ngành bán lẻ thời trang khi tầng lớp trung và thượng lưu ở Việt Nam đang nổi lên nhanh chóng, góp phần không nhỏ cho sự thúc đẩy tiêu dùng của nền kinh tế.
Thị trường thời trang Việt Nam dự kiến sẽ đạt xấp xỉ 8,6 tỷ USD vào năm 2025, với tốc độ tăng trưởng kép (CAGR) là 8,6%, bỏ xa các doanh nghiệp cùng ngành trong khu vực. Tôi có thể tự hào nói rằng doanh nghiệp của chúng tôi đang ở vị thế tốt, có khả năng tận dụng sự tăng trưởng này cùng những cơ hội mà nó mang lại. Hãy nhìn vào danh mục đầu tư của Maison, bạn sẽ thấy có đến 85% thương hiệu của Maison RMI thuộc phân khúc bình dân và trang phục thể thao, 15% còn lại dành cho phân khúc trung lưu nhằm đón xu hướng tăng trưởng kinh tế và nhu cầu của người tiêu dùng trong những năm tới.
4. Maison Retail Management International hiện đang có những lợi thế nào so với các đối thủ khác trên thị trường?
Để không bị “bão hòa” giữa thị trường bán lẻ thời trang rộng lớn, Maison RMI có những tôn chỉ riêng để dìu dắt doanh nghiệp đi những bước đi mạnh và chắc, cụ thể:
Sự tập trung: Bất kể là chiến lược dài hạn hay ngắn hạn, tôi luôn vạch rõ mục tiêu của mình và tuyệt đối tập trung hướng về nó. Tôi sẽ không để sự phân tâm nào làm hòn đá cản đường trên hành trình trở thành đơn vị bán lẻ thời trang hàng đầu tại Việt Nam và Đông Nam Á.
Chất lượng: Tôi thực sự tin rằng, trong ngành công nghiệp thời trang thì Maison RMI là cái tên bảo chứng cho tiêu chí chất lượng cao. Với Maison RMI, phía sau mỗi một quyết định đưa thương hiệu nào đó vào thị trường Việt Nam đều là một cuộc đấu. Chúng tôi sẵn sàng từ bỏ 20 cơ hội chỉ để chọn 1. Chúng tôi cũng sẽ xem xét cẩn thận, cân nhắc kỹ lưỡng và sẵn sàng từ chối những mảnh đất màu mỡ với nhiều thương hiệu lớn khác đang kinh doanh tại đó nếu mảnh đất đó không đáp ứng được những tiêu chí riêng của chúng tôi.
Chính trực: Chúng tôi luôn khuyến khích những cuộc nói chuyện trực tiếp và cởi mở. Tại Maison RMI, ý kiến của mỗi một nhân viên đều được lắng nghe. Giao tiếp cởi mở, thẳng thắn như thế đôi lúc sẽ tạo cảm giác bất tiện nhưng đó là điều cần thiết để mọi người có thể bày tỏ quan điểm của chính mình, vì lợi ích của bản thân và lớn hơn là vì lợi ích của cả một tập thể.
Vui vẻ và đa dạng: Công việc chiếm một phần lớn trong quỹ thời gian của mỗi người, vậy tại sao chúng ta không chọn vui vẻ khi làm việc để được sống một cách trọn vẹn? Tại Maison RMI, mọi sáng kiến và sự khác biệt đều được tôn trọng. Chúng tôi đã, đang và sẽ luôn nỗ lực để đảm bảo rằng mỗi một cá nhân trong tập thể đều có cơ hội để phát triển.
5. Trong số các thương hiệu mà Maison Retail Management International đang phân phối, thương hiệu nào khiến chị ấn tượng nhất với quá trình thuyết phục họ trao quyền phân phối cho chị tại Việt Nam?
Mỗi thương hiệu đều có một câu chuyện và chiến lược phát triển của riêng mình vì mỗi một thương hiệu là một tổ hợp bao gồm những cá tính, phẩm chất khác nhau, song song đó là nhu cầu kinh doanh, điều khoản thương mại và tệp khách hàng mục tiêu hoàn toàn riêng biệt.
Những thương hiệu mà Maison RMI cảm thấy hứng thú để phát triển nhất trong danh mục đầu tư của mình chính là: Charles & Keith, Pedro, MLB, Havaianas, Puma and Skechers. Vì đây là những thương hiệu được đánh giá là có tiềm năng phát triển từ 50-100 cửa hàng trên khắp cả nước Việt Nam.
6. Maison Retail Management International hiện đang dành 15% trong số các thương hiệu cho phân khúc trung lưu. Chị có kế hoạch sẽ tăng con số này lên trong thời gian sắp tới?
Hiện tại Maison RMI đang theo đuổi phân khúc dành cho đại chúng với những sản phẩm chất lượng quốc tế giá cả hợp lý. Chúng tôi mong muốn mở rộng cơ hội để có thêm nhiều người dân Việt Nam hơn được tiếp cận và trải nghiệm các thương hiệu nước ngoài nổi bật mà không sợ bị thủng ví. Việc nhập thêm các thương hiệu phục vụ tầng lớp trung lưu và cao cấp hơn sẽ được chúng tôi cân nhắc vào một thời điểm nào đó nhưng có lẽ không phải là điều sẽ xảy ra trong tương lai gần.
7. Đối với bản thân chị, thời trang có ý nghĩa gì? Chị đã định hướng xây dựng phong cách thời trang cho bản thân mình như thế nào?
Tôi yêu thời trang và tôi đã chọn thời trang để khởi nghiệp. Vì thế thời trang không đơn giản chỉ là sở thích, mà chính là sự nghiệp của tôi. Tôi nghĩ, mọi người ai cũng cần phải mặc đẹp để cuộc sống tươi vui và hạnh phúc hơn. Riêng về phong cách thời trang, tôi nghĩ nó có tính thời điểm. Tùy theo xu hướng thời trang mỗi năm mà tôi sẽ định hình cho bản thân những phong cách riêng. Với lại, tôi nghĩ mình khá đa dạng trong việc chọn lựa các nhãn hiệu thời trang để phù hợp cho cuộc sống và công việc hàng ngày. Hiện tại thì tôi đang theo đuổi phong cách trẻ trung, phóng khoáng, cá tính và thời thượng.
8. Chị có lời khuyên gì về thời trang cho phụ nữ hiện đại?
Theo tôi, thời trang là vũ khí giúp phụ nữ thể hiện bản thân, đồng thời giúp ghi dấu tính cách cá nhân đối với mọi người xung quanh. Vì thế, phụ nữ hiện đại nên biết tận dụng thời trang để thể hiện bản sắc riêng. Dù ở lứa tuổi hay dáng vóc nào, tùy theo từng sự kiện hay hoàn cảnh cụ thể, phụ nữ đều có thể lựa chọn cho mình một phong cách phù hợp. Tuy nhiên, điều quan trọng nhất là, các bạn cứ hãy thoải mái trải nghiệm thời trang đi, các bạn sẽ khám phá ra nhiều phong cách thú vị mà từ trước đến nay, các bạn chưa từng nghĩ là mình có thể phù hợp đến thế!
9. Mục tiêu của chị và Maison Retail Management International trong 5 năm tiếp theo sẽ là gì?
Như đã chia sẻ ở trên, vì xác định chọn thời trang là ngành để phát triển lâu dài nên trong vòng năm năm tới, các thương hiệu do Maison RMI phân phối sẽ đạt quy mô gấp ba lần hiện tại với hơn 400 cửa hàng trên toàn quốc cùng một số thương hiệu mới. Chúng tôi mong muốn trở thành một công ty bán lẻ ngành thời trang hàng đầu tại Việt Nam.
—
Bài phỏng vấn CEO Mai Son được thực hiện bởi Portfolio Việt Nam, được phát hành trên bản in số 11 tháng 10 năm 2022.
-Maison Corporation Communication Team-
