HCM – Nhân viên bán hàng kiêm thu ngân – Cửa hàng Dsquared2 Saigon Center

1. Tư vấn và bán hàng:

– Chủ động chào đón, tìm hiểu nhu cầu và tư vấn sản phẩm phù hợp cho khách hàng.

– Cập nhật kiến thức sản phẩm, thông tin khuyến mãi để hỗ trợ quá trình tư vấn hiệu quả.

– Thực hiện các bước chốt đơn hàng, hướng dẫn thanh toán và cảm ơn khách hàng sau khi mua.

2. Dịch vụ khách hàng:

– Đảm bảo thái độ phục vụ thân thiện, lịch sự và chuyên nghiệp trong suốt quá trình mua sắm của khách.

– Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và chuyển tiếp phản hồi, khiếu nại của khách hàng.

– Duy trì và xây dựng mối quan hệ tích cực với khách hàng thân thiết.

3. Kiểm kê và quản lý hàng hóa:

– Tham gia kiểm kê định kỳ và kiểm soát hàng hóa trong phạm vi quản lý.

– Báo cáo kịp thời các trường hợp thiếu hụt, thất thoát hoặc hư hỏng sản phẩm.

– Hỗ trợ nhận và sắp xếp hàng hóa mới, đảm bảo quy trình nhập – xuất rõ ràng.

4. Vệ sinh và bảo trì cửa hàng:

– Đảm bảo khu vực làm việc sạch sẽ, gọn gàng, đúng chuẩn thương hiệu.

– Bảo quản và sử dụng hiệu quả các công cụ bán hàng, thiết bị cửa hàng.

– Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

5. Xử lý các đơn hàng Ecom (nếu có):

– Thực hiện xử lý đơn hàng E-commerce trên hệ thống theo quy trình được hướng dẫn; đảm bảo đơn hàng được cập nhật và vận hành đúng tiến độ.

– Phối hợp với các phòng ban liên quan (Ecom, CS, IT…) để giải quyết các vấn đề phát sinh, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

– Quản lý vật tư đóng gói (áp dụng cho vị trí Supervisor/Manager) và theo dõi quản lý hàng hóa theo đúng quy chuẩn, theo dõi tiến trình xử lý đơn đến khi hoàn tất.

* Quyền lợi:

– Lương cứng + thưởng (theo doanh số)

– Được hỗ trợ tiền cơm

– Được hỗ trợ tiền gửi xe

– Được công ty mua bảo hiểm tai nạn 24/24 sau 6 tháng làm việc

– Đầy đủ chế độ theo Luật lao động (BHXH, BHYT, BTTN, …..)

– Được đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng cần thiết để trở thành nhân viên chuyên nghiệp

– Có nhiều cơ hội thăng tiến.

* Làm việc tại: Dsquared2 Saigon Center