[HCM] E-commerce Operations Support Intern

Job description

Theo dõi và cập nhật các chỉ số vận hành: giao hàng đúng hẹn, fail delivery, hoàn hàng, khiếu nại…
Giám sát tiến độ xử lý đơn hàng, đảm bảo đáp ứng SLA theo quy định
Phối hợp với đối tác vận chuyển và các team liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh
Phân tích nguyên nhân khi chỉ số vận hành giảm và đề xuất hướng cải thiện
Tổng hợp dữ liệu và báo cáo performance định kỳ cho team
Hỗ trợ triển khai các dự án cải thiện vận hành E-commerce

Responsibilities

Required Experience Skills

Nhanh nhẹn, chủ động trong công việc

Có tư duy logic, thích làm việc với số liệu

Có trách nhiệm với deadline

Giao tiếp tốt, phối hợp được với nhiều bên

Sử dụng cơ bản Excel/Google Sheets
Thời gian làm việc:Từ Thứ 4 đến Chủ nhật (5 ngày/tuần)

Mong muốn: nhân viên có thể gắn bó với công việc 6-12 tháng – có khả năng thăng tiến.

Specific required experience

Perk/Benefits

Apply Now

Contact Maison

Other Positions

19 positions

Procurement Executive

Customer Service

Marketing Manager

HCM – Visual Merchandising Executive Pedro

Ecommerce – Business Development Specialist

HCM – Project Admin Specialist / Chuyên viên Hành chính Dự án