[HCM] E-commerce Operations Intern

Job description

Thực hiện các quy trình vận hành của Ecommerce (Theo dõi, kiểm tra, xử lý đơn hàng, kiểm tra quy trình đóng gói hàng hoá, đối tác vận chuyển…)

Xử lý nhanh chóng các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng và trải nghiệm khách hàng.

Hỗ trợ nhanh chóng các yêu cầu phát sinh về việc điều chỉnh đơn hàng hoặc sự cố liên quan đến vận hành Ecommerce từ nhóm Sale Online & CS

Theo dõi và kiểm tra tiến độ xử lý đơn hàng nhằm đảm bảo chất lượng và thời gian tối ưu nhất.

Báo cáo các thông tin về chỉ số vận hành theo định kỳ (ngày, tháng, năm) cho cấp trên

Thực hiện các công việc, hỗ trợ khác khi cần theo điều động của cấp trên.

Báo cáo trực tiếp các sự cố (nếu có) trong quá trình xử lý đơn hàng & tìm cách giải quyết cùng với cấp trên.

Responsibilities

Required Experience Skills

Là sinh viên năm 3 – 4, có thể thực tập full-time, có thể linh động off 1 – 2 buổi trong tuần

Kỹ năng MS office, Tiếng Anh khá (có thể dịch thuật)

Khả năng làm việc làm việc nhóm, nhạy bén trong giao tiếp.

Có tinh thần học hỏi và tiếp thu các hệ thống hoặc các quy trình do công ty đề ra

Định hướng làm về thương mại điện tử

Specific required experience

Perk/Benefits

Apply Now

Contact Maison

Other Positions

21 positions

[HCM] E-commerce Operations Intern

[HCM] E-commerce Onsite Intern

[HCM] SEO Intern

[HCM] C&B Intern

HCM – CUSTOMER EXPERIENCE INTERN

HCM – AI Digital Transformation Executive