Vũng Tàu – Nhân Viên bán hàng kiêm thu ngân Cửa Hàng MLB

Bán hàng:

• Bán hàng đạt chỉ tiêu doanh số, đề xuất, sáng kiến nhằm đảm bảo đạt hoặc vượt chỉ tiêu doanh số do Công ty đặt ra.
• Cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng để khuyến khích khách hàng mua sắm cho lần tiếp theo. Lịch sự, niềm nở lắng nghe nhu cầu của khách hàng.
• Đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất vào mọi lúc.
• Nhận và chuyển thông tin đến cấp Quản lý/Giám sát để giải quyết khiếu nại của khách hàng.
• Hỗ trợ việc trưng bày sản phẩm, hàng hóa trong cửa hàng
• Vệ sinh quầy kệ, khu vực làm việc trong cửa hàng…

Thu Ngân:

• Thực hiện đúng các thủ tục khi thực hiện cac giao dịch như hủy, tách hóa đơn, đổi trả hàng, tăng giảm giá, nhận phiếu quà tặng, phát phiếu khuyến mãi…
• Hoàn tất các thủ tục nộp tiền bán hàng theo quy định khi kết thúc ca.
• Bảo đảm thu đủ tiền bán hàng và nộp lại phòng kế toán khi kết thúc ca hoặc khi có yêu cầu.
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các vấn đề liên quan đến quy trình tính tiền và thu tiền.
• Bán và quản lý gift voucher, hóa đơn tay.
• Xin thông tin khách hàng mới. Nhập điểm mua hàng của khách vào phần mềm
• Nhận và chuyển thông tin đến cấp Quản lý/ giám sát cửa hàng để giải quyết khiếu nại của khách hàng.
• Vệ sinh quầy kệ thu ngân, máy tính tiền, ghế, tủ…
• Gửi báo cáo doanh thu hàng ngày cho các bộ phận có liên quan (theo mẫu có sẵn).
• Báo cáo trực tiếp cho P.TCKT các vấn đề liên quan tới nghiệp vụ công việc và P.HCNS các vấn đề liên quan đến nội quy, quy định của Công ty.
• Thực hiện các công việc phát sinh được yều bởi cấp trên.