HCM – Brand Account Executive

TÓM TẮT CHUNG:

Với tư cách là Nhân viên quản lý tài khoản thương hiệu, mục tiêu của bạn là quản lý các nội dung và thiết lập các chức năng để tối ưu hóa các nền tảng Brand.com tại Việt Nam, cũng như tăng doanh thu đến từ hiệu suất và các kênh trả phí. Hợp tác với Chuyên viên quản lý tài khoản Thương hiệu để đảm bảo trang web & các chương trình hoạt động hiệu quả.

QUAN HỆ CÔNG VIỆC:

1. Cấp trên trực tiếp: Chuyên viên quản lý tài khoản Thương hiệu
2. Các mối liên hệ nội bộ trong Công ty: Marketing, Bộ phận CNTT, CRM, CX, CS
3. Các mối liên hệ bên ngoài: Brand Principal, Đối tác khác như Haravan, Shopify Support…

MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT:

1. Tối ưu hóa các điểm tiếp xúc, trình duyệt tìm kiếm sản phẩm và kênh bán hàng để tối đa hóa lưu lượng truy cập, chuyển đổi và sự hài lòng cho trang web brand.com

• Làm chủ các ngôn ngữ HTML/ CSS để theo dõi các điểm tiếp xúc, duyệt tìm và kênh của khách hàng trên web brand.com
• Thúc đẩy các kế hoạch cải tiến trang web với nhà cung cấp dịch vụ và CNTT để đảm bảo điểm SEO, hiệu suất và tính di động cao mọi lúc nhằm cải thiện cả tỷ lệ chuyển đổi và thứ hạng không phải trả tiền

2. Chịu trách nhiệm về mọi chiến dịch trên website

• Thiết lâp các chương trình khuyến mãi trên mọi nền tảng theo kế hoạch
• Làm việc với các bộ phận khác để đảm bảo thực hiện đúng và điều chỉnh phù hợp cho việc thực hiện dự án
• Cung cấp thông tin và hỗ trợ kịp thời, chuyên nghiệp cho các bên liên quan chính khi cần thiết
• Quy trình triển khai các hình ảnh trên trang chủ: yêu cầu và kiểm tra các hình ảnh được thực hiện bởi nhóm thiết kế hình ảnh

3. Các nhiệm vụ khác do Chuyên viên tài khoản thương hiệu và Bộ phận Thương mại điện tử giao

• Hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm nếu cần để đảm bảo đạt được KPI của bộ phận Thương mại điện tử
• Báo cáo hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng cho về hoạt động bán hàng của Bộ phận thương mại điện tử
• Làm việc với Chuyên viên quản lý tài khoản Thương hiệu về mọi yêu cầu liên quan đến trang web Brand.com.